常规解答

如何获得最新版本E-Mobile？

E-Mobile移动办公平台 分为服务器端和客户端，客户端的使用需要服务器端支撑，
如果您是Android系统，可以前往官网产品中下载安装最新版本，或者在电子市场中搜索泛微，下载对应的最新版本。
如果您是苹果iOS系统，可以前往官网产品中的链接至苹果商店安装最新版本，或者在苹果商店中搜索泛微，下载对应的最新版本。

如何获得使用E-Mobile的权限？

请先使用公共账号（ID：111111 密码：nerin）登录E-Mobile。服务器地址请填写为：https://218.95.4.167:9443 （注意需要用英文的 : 符号）。
成功登录后请点击右下角齿轮状设置菜单，点击关于，找到标识码项目，并记录下标识码的字符串。然后以邮件形式将标识码及申请人员工号
发送到邮箱wangtingting@nerin.com，之后会为您开通E-Mobile权限。请使用您的域账号（ID为您的6位工号，密码为域密码）进行登录操作。

为什么E-Mobile里流程的功能和PC机访问的功能不一致？

E-Mobile 旨在提供用户快速、方便、即时的在移动中办公的环境，但是基于手机技术的限制，部分功能无法完全照搬PC机上的功能，
因此，部分功能无法和PC机上的一致，敬请谅解。

E-Mobile使用会用掉多少流量?

E-Mobile 客户端及Web访问时，E-Mobile移动办公平台提供的均是压缩过的文本信息，因此只是压缩文本本身并不会占用很多流量，
如果流程内容或者文档内容有大容量的图片或者附件，并且用户点击下载或查看时，这时会从服务器端下载，才会产生较大的流量，
因此，流量的大小完全取决用户的使用，敬请放心使用。

技术相关问题解答

我使用的E-Mobile出现问题该怎么办？

如果您在使用过程中出现问题，请联系相关的运维人员，会有相应的工程师跟踪并处理问题。

为什么E-Mobile客户端登录不上？

首先，请确保您的网络连接正常。可前往设置中检查无线与网络的设置，并可通过访问其他网站检查网络链接的正确性。
其次，请确认您访问的服务器通畅并能够正常访问。
最后，请确保E-Mobile用户是否设置正确，是否输入了正确的用户名和密码。

为什么ios客户端（iPhone/iPad)升级后出现两个E-Mobile程序？

由于后续版本的E-Mobile应用是独立于苹果App store之外更新的，因此在更新版本时会重新安装一个APP，只需要把老版本的
E-Mobile删掉即可。